CYL588.VIP 七个视角,再行意志vivo
vivo是一家有名度很高,同期又很玄妙的公司。
有名度来自没头没脑的告白和代言东说念主,从宋慧乔到郑钦文,随同热点综艺和脍炙东说念主口的告白语,vivo的居品遍布街头巷尾。但也恰是因为告白太得手,一度被以为是一家营销驱动的手机厂商。
当用户和商场的贯通更多来自于营销时,可能不会有太多东说念主惬心花时刻再去真切了解,于是一个只会打告白的刻板印象落地生根,导致vivo有好多东西被径直忽略,也等于说,这家公司的玄妙感可能不是刻意为之。
但当一个“营销驱动”的品牌能在通盘行业不景气的情况下,终了高端居品快速碎裂、功绩逆势增长,不仅销量份额抓续保抓中国商场第别称,还取得了全球TOP5的成绩。
这个时候,哪怕是后知后觉也该停驻来想一想,vivo是不是竟然惟有告白作念的好?
有名计谋辩论大众周掌柜前不久写一篇著述,标题是《为什么“少押注”的vivo擅长“押重注”?》,关于不了解vivo的东说念主来说有点晦涩难解,光看标题也不知说念著述在讲什么。
但这篇近万字的长文又写的很是详确,作家近距离相关vivo两年,对包括vivo独创东说念主沈炜、COO胡柏山等近20位诸多高管进行面临面访谈,试图从第三方视角全面分析vivo的准确决策样式论,以及穿越周期之说念。
关于想了解vivo的东说念主,这篇著述是一个很好的窗口。鉴于原死不改过长,需要时刻仔细研读,咱们尝试从中拆解出7个进军视角,带大众再行意志vivo。
视角一:vivo“长赛说念”策略方针价值不雅
vivo的四条长赛说念“出生于”2019年,差别是性能、影像、规画和系统。其配景是手机商场2018年开动的淘汰赛,让vivo开动注视自身,在逆势中的中枢竞争点,以及什么样的竞争力能抓续。
于是就有了上述四条长赛说念,但比赛说念更进军的是,vivo在那次复盘转头出来的样式论:
通过耐久投资和拓荒,变成一个完整的体系而非卖点,并在其中找出长线、可抓续迭代的治理决策。
而在作家看来,上述样式论的价值更进军。他将其譬如为“投得准”,也等于疼爱可抓续参加和交易闭环的“长赛说念时代”,但有个前提,即需要拒却短期时代诱惑何况诞助长赛说念储备。
是以,“长赛说念”策略方针价值不雅不错明白为:专注、抓久,作念对的事情,坚抓耐久主义。
文中作家举了vivo子品牌的例子,以为iQOO对性能长赛说念的贯彻作念的很是极致,耐久以来长期坚抓在关注性能的东说念主群中打造强悍性能的品牌贯通。从2024年的商场阐发来看,计谋刚毅的iQOO取得了盛大得手。
万通集团独创东说念主、御风集团董事长冯仑曾这么评价vivo,用价值不雅来作念,要是价值不雅对,你就埋头作念,让时刻证据。保证聚拢资源,聚焦用户需求,目不斜睨耐久参加。
视角二:vivo“用户导向型翻新”的计谋布局和样式论
“用户导向型翻新”,这个词汇关于稍稍了解小数vivo的一又友来说并不目生。平凡点翻译,有点“东说念主民需要什么我就造什么”的真理。而vivo的用户导向型翻新最早可追忆到音乐手机,等于洞悉了用户对音质的诉求,自后一度延迟到专科HiFi赛说念。
这个词汇诚然下里巴人,但具体指代什么包含什么,还需要进一步解构。作家在文中将其轮廓为,用户导向需要痛点导向,需要以终为始。
硅谷“钢铁侠”马斯克奉为标准的第一性道理,是一种从最基本道理启航,通过逻辑推理找出问题的内容和治理决策的想维样式,在vivo的“用户导向型翻新”里也能看到它的影子。
居品是上12GB还是16GB运存,曾是困扰X系列居品团队的一个问题,自后胡柏山建议了几个要津问题:
更大运存是否带来功耗高潮?功耗高潮要怎样治理?只可接续加厚电板分量。但下一代是不是要堆到24GB?让用户只为了一个纸面参数的普及承受更高的订价,这不是vivo想要的。
咱们在上一篇著述中也提到,这个故事的内容是对用户需求的去伪存真:即用户到底是对大运存有需求还是对畅达度有需求?
故事的最终是X系列团队接受用软件的样式优化内存,既普及运存畛域也为消耗者从简了资本,这等于以终为始的作念事逻辑。
沈炜也说过,勤劳通过“用户导向型翻新”为用户创造“真忻悦”。这种“真忻悦”最广为东说念主知的莫过于“明星场景”,在vivo里面要是一个居品莫得独到极致场景承载,常常会以为是分歧格的,就比如vivo X100和X200旗舰就王人打着“2亿长焦超了了,山顶亦然VIP”的告白语,对准的等于疫情后商场上演会崛起的极致场景。
凯尔·克兰,《消逝的光芒》初代作品的主角,在DLC“信徒”的结局之后不知所终。两年前在《消逝的光芒2:人与仁之战》推出后,主角更换为艾登,让大家以为克兰的故事或许已经到此为止。
虽然公司曾试图推出全新的订阅服务《摇滚史密斯+》,并且在去年将 2013 年的游戏下架了,但大多数用户都不买账。在用户强烈的呼声后,育碧终于听了议会话,将游戏以调整后的方式重新上架 Steam。新版本名为《摇滚史密斯2014版重制:学习和演奏》。
在vivo的语境下,明星场景不错疏导用户,彩娱乐也等于用户导向需要痛点导向,需要以终为始。
视角三:蓝科技品牌解读
在官方先容中,蓝科技包括蓝晶芯少顷代栈、蓝海续航系统、蓝心智能、蓝河操作系统、蓝图影像这五个进军的底层研发标的。
蓝晶芯少顷代栈,这个很容易明白,等于布局芯片研发;蓝图影像、蓝河操作系统、蓝海续航这三点简直等于目前消耗者对智高手机性能最为关注的三个重心,施行商场畛域中基本已教学证了拍照、系统、续航好的手机销量王人很好;而蓝心智能,无谓置疑是改日AI Agent手机智能人命体的研发标的。
在作家的逻辑里,底层研发标的代表在“投得准”后要“挖的深”,也等于笃定了时代标的后要有充足强的壁垒。原文有一句是这么的:vivo对目下和改日的底层时代研发标的作念了准确的锁定,最终打造集成式、一体化的智高手机软硬服治理决策。
由此可见,“蓝科技”的定位领有极强的研发为王的滋味,亦然为了保证公司底层研发足以不错相接最前沿的科技翻新。
视角四:品牌穿越周期才能
vivo关于周期某种进度上是有小数抹杀的,胡柏山曾在公开场面讲过,vivo弗成追周期,而是坚抓作念正确的事。
不错从两个角度明白这句话,第一周期是某种见机而作,盲目侍从可能会掉入别东说念主的旋涡;第二穿越周期靠的是作念正确的事,以及正确的决策。
从以上两点咱们能看出,vivo穿越周期的才能来自两方面,一方面是收拢了用户需求里最刚性的部分,收拢了八成蜕变赋能坐褥力、蜕变坐褥干系的驱动性时代,“蓝科技”“用户导向型翻新”等等;一方面“正人务本,本立而说念生”、“利源义取”等料理文化和价值不雅,促成了vivo用健康心态作念“准确决策”。
这两点又能充分招引并体当今企业的居品当中,比如作家说起,在vivo存在一个「规画驱动三问」:蜕变了什么?是否给用户带来了新的道理?终了样式是否浅显、完好和优雅?
内容上这等于料理文化与时代翻新的有机招引。在vivo里面,这些计谋料理也有高度轮廓性的抒发,比如“用户脑”、“同理心”和“居品心”这个转头。
从周掌柜辩论对vivo不雅察来看,这家公司如实30年如一日的在强调用户导向,沈炜在里面发言中屡次强调“用户是标的”,胡柏山对此屡次解释为“高强度贯穿消耗者决定手机终极价值和耐久发展后劲”,这些抒发王人是对“用户脑”的推崇。从落地上看,“同理心”指的是从用户购买手机的功能点需求动机启航,要有同理心的分析用户想要的“利益点”是什么;“居品心”意味着在各个层级的居品中,要把这些功能价值和实惠开释的愈加充分和完整。
视角五:vivo的可抓续竞争
这小数相同不错拆成两方面作念解读,一方面是可抓续,另一方面则是竞争。
在之前的著述中咱们曾提到,vivo的企业文化里有一条是追求众乐,而众乐包括与用户共创、与伙伴共赢和与社会共频,在周掌柜的著述里将它们统称为“生态共创”。
沈炜也屡次强调:“咱们要常怀利他之心,在表里合营中永远关注对方的计谋存眷与中枢诉求,构建气运共同体,竭尽所能终了互信共赢。”
诚然这番话更多指向合作伙伴,但vivo对待消耗者亦然如斯,比如上头提到的运存案例。
而面临惨烈内卷竞争,vivo的作念法是兼顾制造属性、科技属性和翻新属性。轮廓出来等于:用“蓝科技”布局底层研发才能以相接前沿翻新,用“长赛说念”理念锁定具备耐久时代竞争力的标的,用“居品工程学”和“时代愚弄”样式论保证时代在居品上得到实战愚弄。
在作家眼中,可抓续竞争的另一面等于要遗弃恶性竞争,合作才能共赢,才能促进组织进化。
视角六:供应链才能
在供应链才能上,vivo和苹果是天壤之隔的两家公司。后者强调极限掌控,细化到每一个安装或者螺丝的决策王人要要领好。而vivo则接受我方把控坐褥工场、寂然完成居品优化并长期保抓对居品信得过体验的界说权,这小数注定要重视更长的价值链。
苹果制造模式的由来,成绩于20世纪80年代开动的主流全球化潮水,好多好意思国公司纷纷关闭国内工场,转化到离岸制造。21世纪初的头10年,通盘好意思国公司王人勤劳用最低资本达成交易畛域,直到马斯克的特斯拉出现。
在《埃隆·马斯克传》中提到:“规画一个造车的工场等于打造制造机器的机器,这件事与规画车辆自己一样进军。”可见,好意思国新一代科技企业也在反想制造的进军性。这么看,vivo坚抓的“工场制造+科技翻新”模式反而顺应潮水。
但细致,vivo并非通盘事情王人要我方作念,vivo的文化不崇敬独行侠和过度的个东说念主铁汉主义,相背强调“生态共创”和“追求众乐”。
vivo供应链端保抓一贯的格调,好多翻新其实光靠自研笃信只可治理一小部分,还是更多的但愿汇集研发,但愿互利共赢。
视角七:距离相关的五个维度启发
临了咱们来聊一聊为什么周掌柜会接受文化料理、生态共创、时代复利、居品心和用户脑以及雁行致远这五个洞见来作相关,以及位列首位的为何又是文化料理。
其确切文中作家提到了一个事实,即vivo是反对“勤押注”和“KPI至上”的,以为只须有乐不雅的方针,配合充足资源的维持,加之压迫性的实践力就不错达成任何确立,临了常常变成了组织中KPI导向的肌肉牵记。在vivo近30年的翻新教学中,正好忌讳这种为了方针不择技能,长期让组织保抓无邪中的走漏。
而在面临作念决策时,vivo的样式论不错“ECR料理样式”,也被简称为“三个闭环”,这是一套在vivo料理层广为东说念主知且简直用来推测通盘决策的标尺。
从这小数就可看出,vivo在文化料理上属于寄文化于料理,用样式论作念指引,教导料理层以及职工以底层想考的视角层层进取穿透,而非浅显地忻悦KPI。
这一套想维样式也被复刻到生态共创、时代复利、居品心和用户脑以及雁行致远这四个洞见里。