快手电商近日发布公告称，因业务实质养息，经平台详尽讨论决议，废止“退款不退货管事”。

把柄快手电商发布的《对于废止“快手小店退款不退货管事规章”管事讲明公告》，对于已绽放“退款不退货管事”的商家，平台将在12月2日休止向商家提供该管事，商家可在12月2日前主动解约，届时到期未解约商家平台会自动休止合约。对于存量订单，系统仍会按原有成就实质实行。

记者刺眼到，“退款不退货”指的是花消者在购买商品后，淌若不稳定商品的质料、名目或尺码等问题，不错聘请不将商品归赵给商家，而是径直条款商家退还购物款项。

该机制最早由电商平台亚马逊推出，本意是让花消者享受更快捷便利的售后管事。在国内，拼多多早在2021年聘请跟进，推出了“仅退款”管事。为了争夺更多用户，电商平台初始纷纷效仿，淘宝、京东、抖音及快手皆不时推出这一时势。

关系词，彩娱乐官网“退款不退货”功能出现之后，却从发轫被花消者大量颂扬，发展到后续不少商家因被坏心“薅羊毛”而苦不成言。8月1日，收集花消纠纷谐和平台“电诉宝”上线“仅退款”第三方投诉通谈，其调研显现，宽绰商家的投诉主要聚合在平台赈济放肆仅退款、偏向花消者等问题。

如今已有诸多电商平台初始养息原有的“仅退款”规章。本年下半年，淘宝最初晓谕将优化“仅退款”功能，对优质店铺减少或取消售后阻止，赐与商家更多自主解决权；9月4日，1688也发布公告，其中触及面向商家计算减负，养息“仅退款”规章，诱惑专项资金，出资补贴有高回头率的商家彩娱乐官网，并提供绿色讲演通谈；拼多多也在7月更新了售后管事详情，加大商品性量抽检力度，同期秩序了用户仅退款时限。这也意味着，电商越来越爱好“仅退款”所形成的负面影响。

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